Suport în criză 24/7: plan de siguranță în 6 pași + PHQ-9/GAD-7, SMS și 112
Timp de citire: aprox. 6 min
Răspuns rapid: Suport în criză 24/7: plan de siguranță în 6 pași + PHQ-9/GAD-7, SMS și 112: acest articol explică pe scurt ce trebuie să știi, limitele consultului online și când merită evaluare cu medic psihiatru. Informațiile sunt educative, nu înlocuiesc consultul. La urgență sau risc imediat, sună 112. Pentru programare pe TeleMind, vezi psihiatru online.
Într-o criză, primul obstacol nu este „ce să faci”, ci să poți face ceva chiar în acel moment. Tocmai de aceea, TeleMind oferă un flux ghidat care îți oferă pași clari: evaluări orientative (PHQ-9 și GAD-7), plan de siguranță în 6 pași, o scurtă sesiune de grounding și orientare pentru suport rapid prin SMS și 112, pentru pacienți din România.
Ce urmărește fluxul în primele minute
Fluxul nu este „o singură întrebare” sau „un link”. Este o secvență care reduce confuzia: te ajută să-ți organizezi ceea ce se întâmplă, să identifici semnale de avertizare, să alegi un coping imediat și să pregătești contactul de urgență. Astfel, când stresul crește, ai deja un plan.
PHQ-9 și GAD-7: screening orientativ, nu diagnostic
În aplicație, PHQ-9 și GAD-7 au rol de instrumente de screening. Ele oferă un indiciu despre intensitatea simptomelor, ca să primești îndrumare mai relevantă. Nu înlocuiesc evaluarea specialistului și nu „confirmă” un diagnostic.
Planul de siguranță în 6 pași (cadru practic)
Planul din aplicație este construit în 6 pași, pe care îi completezi pe rând:
- 1) Semnale de avertizare
- 2) Strategii interne de coping
- 3) Distrageri sociale sigure
- 4) Persoane de încredere
- 5) Ajutor profesionist
- 6) Mediu mai sigur
Grounding/respirație: pregătește terenul pentru următorul pas
Înainte să treci la următoarele secțiuni, primești un exercițiu scurt de grounding/respirație ghidată. În criză, această pauză te ajută să reduci tensiunea și să poți răspunde mai clar la întrebările următoare.
SMS și orientare către 112: când și de ce
Dacă ai configurat un contact de urgență, în flux poți primi notificare prin SMS, ca sprijin rapid pentru persoana de încredere. În pericol imediat, însă, recomandarea rămâne aceeași: apelează 112 sau prezintă-te la cea mai apropiată unitate medicală.
Vrei să vezi fluxul complet în aplicație?
Intră pe Suport în criză 24/7 și descoperă pașii: plan de siguranță, PHQ-9/GAD-7 orientativ, grounding și orientare SMS/112.
Întrebări frecvente
Planul de siguranță în 6 pași este diagnostic?
Nu. Este un cadru practic, orientativ, care te ajută să știi ce poți face când stresul crește. Diagnosticul și recomandările clinice se stabilesc prin evaluarea unui specialist.
De ce folosim PHQ-9 și GAD-7?
PHQ-9 și GAD-7 sunt instrumente de screening care oferă un indiciu despre intensitatea simptomelor. Nu reprezintă un diagnostic și nu înlocuiesc evaluarea medicală.
Suportul în criză 24/7 înlocuiește apelul la 112?
Nu. În pericol imediat (psihiatric sau medical acut), urmează recomandarea de a apela 112 sau de a te prezenta la cea mai apropiată unitate medicală.
Notificarea contactului de urgență prin SMS se trimite întotdeauna?
Depinde de setările tale din aplicație și de cadrul fluxului. Mesajul/SMS-ul are rol de sprijin rapid pentru contactul de încredere, conform consimțământului.